华嵘根据多年IT运维管理体系建设经验,并结合企业信息发展、组织管理、业务体系、运作流程等分析研究,通过对企业运维组织、制度、流程的建设和完善、统一运维平台的建设、运维外包及服务质量的管理,我们能够对企业IT运维管理现状、存在的问题分析和评估,并结合企业未来的发展方向,提出适应性高、可落地、实用的解决方案。
商业价值
快速响应
提供7*24*2响应支持服务,快速修复设备和系统故障,恢复硬件、系统和业务正常运行,从而提升或保持系统和业务的可用性。
流程规范
遵循ISO20o00、ITSS运维成熟度壹级标准,按照成熟的服务流程和维保服务规范,为客户提供规范化、 一致性的维保服务。
服务全面
具有全面IT运维服务能力,实现服务全覆盖,服务范围包括:离散的机房环境和网络、数据集中处理应用中心,各厂家硬件和系统、平台软件、应用软件。